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服务

上网服务

学校为师生员工提供校园内的上网服务,用户可以使用有线、无线两种方式访问互联网信息。目前学校所有楼宇都已经接入了有线网,无线网也实现了室内和室外主要活动空间的全覆盖。校园主干网传输速率为10Gbps,接入网速率已经普遍升级为1Gbps。


服务对象教职工、学生


开通方式

教职工:通过办公网发送开通申请到信网中心用户服务部,或到信网中心服务大厅现场办理。

学生:

(1)统招生:入学后自动开通。

(2)留学生:下载《天津大学校园网学生集体开户信息表》,由学院辅导员签字、学院盖章后,到信网中心服务大厅现场办理。

(3)其他学生:由学院辅导员统一提交到主管单位,由主管单位通过办公网转发至信网中心。


收费标准

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           注:流量均按校外计费入流量计算



缴费方法

您可以通过校园网用户自服务平台线上缴费,也可以到信网中心服务大厅现场办理。在线缴费目前仅支持支付宝付款,线下缴费使用银行卡和支付宝均可。校内部门也可以通过财务处转账的方式缴费,转账完成后,请及时通知信网中心为缴费账户充值,电话27404455。


退费方法

学生离校或不再使用校园网后,如果账户内有余额未使用,可以申请退费。

申请时间:每年的3月1日~4月30日、6月20日~8月31日

办理流程:

(1)关注“天大信网”微信公众号,在“个人中心”—“账户绑定”中绑定校园网账号。

(2)进入“个人中心”—“毕业生退费”,认真阅读退费提示信息,确认可退金额无误后,填写入校时统一办理的交通银行卡卡号及手机号后提交,注意一定要填写准确。

到账时间:退还余额预计在申请截止日后一个月内到账,如未到账,请及时联系信网中心。


特别提醒:退费申请提交后,校园网账户即被注销,无法继续使用。

 

相关链接


校园网用户自服务平台

您可以在这里进行缴费、购买流量包、修改密码、查询流量明细等操作。


使用方法

校园wifi的使用方法

校园有线网的使用方法


故障报修

电话:27404455


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