PPPoE常见问题解答（四）常见硬件故障导致的连接问题

1、小型路由器导致的连接故障

      在使用路由器共享上网时，所有的内部用户的流量都需要经过路由器处理发送，有些性能低下的路由器虽然价格便宜，但往往会因为性能瓶颈导致上网时断时续，尤其是使用了“MAC 地址克隆”功能的路由器更为明显，在高负荷的情况下，“MAC 地址克隆”功能时好时坏，导致上网异常，因此，在这里信网中心建议广大同学选择性能较为可靠的路由器产品，而且不要使用“MAC 地址克隆”（这个功能默认是关闭的）。

     如下图所示，性能低下的路由器在大流量压力或者网络病毒攻击的情况下发生 CPU 超载的状况，一旦超载，CPU 将不能处理用户的上网请求，导致数据被丢弃，直接结果就是上网时断时续和网速慢。

 

      通常情况下，一台路由器如果连接 4-5 台计算机的话，所承担的各种上网请求数量大致在 3000-5000 个左右，如果内部主机出现蠕虫病毒或者大量的 BT/PT 应用的话，连接数会达到上万，此时一些廉价的路由器产品会因为 CPU 性能或内存容量问题，导致连接异常，上网断续，下图中显示的是一台 cisco 路由器的连接状态，此处只是列出了部分条目，当时的总条目是 3000 条左右。

 

因此建议大家选择性能可靠稳定的路由器产品，保障使用效果。

 

2 、网线导致连接及访问障碍

       网线是网络连接中经常要用到的，但对于网速的影响是相当大的，有线网卡产生电信号在网线中传输，既然是电信号，就会受到干扰、串扰等问题的影响，导致网络信号在传输过程中“畸形”，致使网络设备无法识别信号导致数据丢弃，引发断网和网速慢，为了避免网络中的各种干扰，合格的网线会采用优质的原材料，而且使每一对线芯两两相互缠绕来抵消线路之间的电磁干扰，即便如此，在现实当中，单根网线的距离也不要超过 90 米，超长的话，虽然能通，但抗干扰的能力就会降低。
      在工作当中我们发现校内的绝大多数同学使用的都是“蓝色网线”，它购买方便而且价格便宜，如下图所示：

       （劣质网线使用一段时间后头部脱出、而且可以观察到网线线芯质量很差）

 

有的产品连水晶头都算上 2 米的费用为 3 元，但就是这种网线导致了大家网速慢或者不能上网，如果仔细观察一下，这种网线超过 30 米的很少，因为一过 30 米，就不能保证正常传输了。那么 30 米以内的长度，这种网线就可以使用了吗？也要分情况，大多数宿舍都有一个网络墙座， 这个墙座后面预埋的网线连接到楼内汇聚的交换机，墙座到楼内汇聚交换机也是有一定距离的，按照楼层的高低和宿舍的布局，这个墙内布设的网线长度为 60-80 米，算上这个长度，有可能蓝色的劣质网线即便是只有 10 米，网线总长度也会达到近 90 米，并且因为蓝色劣质网线的抗干扰性能差导致网络传输信号异常。（线路越长信号衰减的程度越大，使用劣质网线使得信号干扰更加恶化）

 

  

      并不是蓝颜色就代表劣质，而是内在的质量决定了网线的好坏。合格的网线—— 一般为 5 类和超 5 类网线，因为要保证质量，线芯的原材料都比较优秀，因而价格也较高，一般价格都在 2-4 元/米，网线水晶头的价格也在 2 元/个，一条 2 米合格网线的价格大约在 8-12 元左右，确实贵了一些，但合格网线的使用寿命在十几年左右，劣质网线一年左右就会出现护套破损和水晶头脱开的现象，恶化使用环境，因此信网中心建议大家优先使用合格的网线。

合格网线的特征：
A 、线芯有韧性，色标清晰，线芯两两规范缠绕，线芯断面有明显铜的色泽。

B 、水晶头的金属触片排列整齐，购买网线时最好让商家现场压制水晶头，现场测试网线质量。

网线的外层要塞入水晶头的尾端压实，增加机械强度

图中最右边的网线接头是合格的，最左边的网线线芯超出护套过长，增加近端串扰的几率，网线抗拉性能差，会导致线芯脱出水晶头。
 

C 、严格按照标准线序制作网线。

      为了避免信号干扰和保证通信双方收发一致，国际标准化组织指定了网线线序的标准——568A/B，按照标准制作的网线，可以保证传输质量和速度。

      把水晶头的卡子冲下，你会发现网线从左至右是按照一定规则排序的，分别为568A 和568B，只要网线两端线序一致（同为568A 或同为568B），就可以把计算机连接到交换机接口上。（如果你需要直接连接两台计算机，就需要网线一端为 568A，另一端为 568B）