发现不能上网时的解决方法

1、查询g.tju.edu.cn网页检查是否欠费；
2、如果宿舍内使用互连设备将多台计算机连接，请将计算机单机直接连至网络墙座，以排除由互连设备导致的问题。
3、如果直接连接墙座可以上网，故障原因定位在互连设备，可以重新加电检查是否恢复，否则，更换一台互连设备尝试。
4、如果直接连接墙座也不可以上网，请您拨打27404715咨询。